سياسة الإستخدام والخصوصية
مرحبًا بكم في . نحرص على حماية خصوصية عملائنا وتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة، ويُعد استخدامكم للمتجر موافقةً على سياسة الاستخدام والخصوصية التالية.
أولًا: جمع المعلومات
عند استخدامكم قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لإتمام عمليات الشراء وتقديم الخدمات، مثل:
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- بيانات الطلبات وسجل المشتريات.
ويتم جمع هذه المعلومات فقط عند الحاجة إليها لتقديم خدماتنا بكفاءة.
ثانيًا: استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- التواصل مع العميل بشأن الطلبات أو خدمات ما بعد البيع.
- تحسين تجربة التسوق وتطوير خدمات المتجر.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات أو العروض الترويجية (بعد موافقة العميل عند الحاجة).
ثالثًا: حماية المعلومات
يلتزم Sivan Store باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
رابعًا: مشاركة المعلومات
يحافظ Sivan Store على سرية بيانات العملاء، ولا يتم بيعها أو تأجيرها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث، باستثناء:
- شركات الشحن لإتمام عملية توصيل الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع.
- الجهات الرسمية إذا تطلب ذلك بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وحفظ تفضيلات المستخدم، وتحليل أداء الموقع. ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفح الإنترنت الخاص به.
سادسًا: مسؤولية المستخدم
يلتزم المستخدم عند استخدام المتجر بما يلي:
- تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو إتمام الطلب.
- الحفاظ على سرية بيانات حسابه وعدم مشاركتها مع الآخرين.
- عدم استخدام المتجر لأي غرض غير مشروع أو بما يخالف الأنظمة والقوانين.
- عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته أو إساءة استخدامه بأي شكل.
سابعًا: الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في Sivan Store، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم، والأيقونات، هي ملك للمتجر أو مرخصة له، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون الحصول على موافقة مسبقة.
ثامنًا: تعديل السياسة
يحتفظ Sivan Store بحقه في تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على المتجر، ويُنصح العملاء بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
تاسعًا: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار يتعلق بسياسة الاستخدام والخصوصية، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة عملاء Sivan Store عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في المتجر.
نشكر ثقتكم باختيار Sivan Store، ونسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق آمنة، سهلة، وموثوقة.